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잘 받았는데 치수가 맞지 않았습니다

작성자 임유****(ip:)

작성일 2017-08-28

조회 491

평점 5점  

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내용

안녕하세요?


사실 구입하기 전에 어떤 사이즈로 주문해야 좋을 지 몰라 상품문의를 남긴 적이 있었는데,

답변해주신대로 한 번 주문해봤더니 둘레가 너무 작아서 안 맞았습니다.


본래 제가 문의 남겼던 내용은

원뿔대 모양의 상품의 밀봉포장을 하고자 하는데 어떤 두께 및 사이즈의 필름을 사면 좋을지에 대한 것이었고,

따라서 포장하고자 하는 상품의 사이즈(지름과 높이)를 간단히 알려드렸었습니다.

그런데 알고보니 원둘레는 구하는 공식이 따로 있는데(지름 곱하기 원주율)

문의 담당자께서 아마도 그걸 지름의 2배면 된다고 생각해서 훨씬 작은 치수로 답변 주신 거 같네요.

창피하지만 저도 답변글만 읽고 별 의심 없이 그대로 주문했었던 바람에, 제품을 받아보니 치수가 맞지 않았습니다.


다행하게도 작은 사이즈의 포장재도 필요했었던 참이라 보내주신 제품은 요긴하게 사용하게 되었습니다만,

앞으로 다른 상품문의에 응답하실 때 참고하시면 좋을 것 같아 이렇게 장문의 글을 남깁니다.


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  • 작성자 우진포장

    작성일 2017-08-28

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 우진포장입니다.
    지름으로 기입을 해주셨는데 폭으로 알고 제대로 안내를 못해드려서 죄송합니다.
    추후에는 좀 더 꼼꼼하게 남겨주신 글을 확인하여 안내해 드리도록 하겠습니다.
    귀한시간 내주셔서 글 남겨주시고 너무 감사합니다. 생각해서 써주신 글에 비할 순 없지만 적게나마 적립금 드립니다.
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