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교환/반품이 안되는 경우를 알고 싶어요

작성자 우진포장(ip:)

작성일 2024-06-24

조회 9

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내용

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)


- 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우(예 : 이물질,개별포장분리)

- 시간 경과에 따라 재판매가 어려운 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문제작되는 경우(인쇄제작건)

- 구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(일부 주문상품 누락,일부수량 사용 등)


- 폴리백 원단의 특성상 내부 제품 보호를 위해 유연제 및 식용 파우더가 사용되어 제품 최초 개봉시 미량의 파우더가 묻어나올 수 있으나 이것은 불량이 아닌 자연스러운 현상으로 이에 따른 교환 및 환불은 불가능함을 알려드립니다. 해당 파우더는 손으로 털어서 제거가 가능하오니 참고 부탁드립니다.

- 지퍼봉투의 경우 생산시기에 따라서 지퍼심 위치가 2~3mm의 오차가 발생할 수 있습니다. 여유공간을 감안하여 구매 부탁드립니다.


기타, 상품의 교환/환불 및 상품 결함 등의 보상은 재정경제부고시, 소비자피해보상규정에 의함

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