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FAQ 자주묻는 질문

제목

교환/반품은 어떻게 하나요?

작성자 우진포장(ip:)

작성일 2024-06-24

조회 10

내용

교한/반품은 상품 수령일 7일 이내에 신청해 주셔야 하며, 단순 고객 변심으로 인한 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

표시 광고와 상이하여 상품에 하자가 있는 경우 상품 수령 후 3개월 이내, 해당 사실을 인지한(알 수 있었던) 날로부터 30일 이내에 교환/반품을 신청하실 수 있습니다.

교환/반품 시 제품 원형 그대로 보내 주셔야 처리가 가능합니다.


교환/반품을 신청하고 직접 제품을 보내실 경우 택배사에서 추가 배송비를 요구할 수 있습니다.

또한 정해진 반품 장소가 아닌 곳으로 보내질 경우 수취거부로 인해 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다.


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